Última atualização: 10 de setembro de 2026. A Everything Store respeita a sua privacidade. Esta política explica as informações que recolhemos quando utiliza o nosso website, cria uma conta, faz uma encomenda ou entra em contacto connosco.
Informações que recolhemos
Poderemos recolher o seu nome, endereço de e-mail, credenciais da conta, detalhes de faturação e envio, histórico de encomendas, mensagens de apoio ao cliente e informações técnicas, como o endereço IP, informações do navegador, cookies e identificadores de eventos de segurança. Os fornecedores de pagamento processam as credenciais de pagamento; a Everything Store não armazena intencionalmente números de cartão completos ou códigos de segurança de cartão.
Como utilizamos a informação
Utilizamos informações para criar e proteger contas, verificar endereços de e-mail, processar pagamentos e encomendas, organizar entregas, fornecer atualizações sobre encomendas e logística, lidar com devoluções e reembolsos, responder a pedidos de suporte, prevenir fraudes e abusos, melhorar o website e cumprir obrigações legais e contabilísticas.
Como as informações são partilhadas
Podemos partilhar apenas as informações necessárias com fornecedores de pagamento, parceiros de envio e logística, fornecedores de ERP e logística, fornecedores de entrega de e-mail, fornecedores de alojamento, armazenamento de objetos e CDN, fornecedores de análise ou segurança, consultores profissionais e autoridades, quando legalmente exigido. Estes fornecedores podem processar informações noutros países ou regiões.
Verificação e segurança da conta
Os códigos de verificação de registo têm um prazo de validade e são de utilização única. Mantemos registos de segurança pseudónimos para fins de login, verificação e prevenção de fraudes. As palavras-passe são armazenadas como hashes seguros e não podem ser visualizadas pelos funcionários da loja.
Cookies
Utilizamos cookies necessários para as sessões de login, carrinhos de compras, checkout, preferências de idioma, segurança e funcionamento do site.
Retenção
Conservamos as informações pessoais apenas durante o tempo necessário para os fins acima mencionados, incluindo o processamento de encomendas, serviços de conta, prevenção de fraudes, resolução de litígios e manutenção de registos legais ou fiscais. As informações podem ser eliminadas ou anonimizadas quando já não forem necessárias.
As suas escolhas e direitos
Pode atualizar as informações da sua conta em "A Minha Conta" e contactar-nos para solicitar acesso, correção, exportação, restrição ou eliminação, quando aplicável. Alguns registos de transações podem ter de ser mantidos ou anonimizados em vez de eliminados.
Contate-nos
Para questões ou pedidos relacionados com a privacidade, utilize a nossa página de Contacto.
Alterações a esta política
Poderemos atualizar esta política quando os nossos serviços, fornecedores ou obrigações legais mudarem. A versão atual e a data da atualização serão publicadas nesta página.
Análise e Microsoft Clarity (2026-10-04)
Utilizamos o Google Analytics 4 para medir visitas e compras. Nas páginas públicas da loja, o Microsoft Clarity recolhe cliques e deslocações com o texto ocultado para nos ajudar a melhorar a loja. Quando permitido, o Clarity pode usar cookies para associar a atividade entre páginas numa sessão. O Clarity não é carregado nas páginas de conta, carrinho, checkout, contacto ou pesquisa, em visitas com sessão iniciada nem em URL com parâmetros de consulta. Pode alterar as definições de análise nas “Preferências de privacidade”.